如何下單

填寫網上表格, 我們收到後會發送正式單據, 收到您的付款記錄後, 我們會立即安排運送。

24小時送貨服務: 建議客人盡量於晚上10時前預訂以保障晚間的特別送貨安排，晚間可能會影響接收短訊及回覆電話時間。

付款方法

銀行過戶及 PayMe

*購買氧氣機: 我們亦提供全新氧氣機購買計劃及1年免費保養，請隨時致電或 whatsapp 我們查詢。或直接在網上商店下單及支付便可，網上付款方法可以在此頁底部查看或結賬時選擇。

運送服務

我們的收送服務 (只限Plan A) 已經包括在租金以內。
Plan B 及 C 之客戶可享單程免運費服務，退機時可以使用我的收機服務 ($200/程 – 只限一般地區)。

*偏遠地區及上落梯級: 由於部份送貨地址較為偏遠，或須上落梯級，我們會因應情況收取附加費用。

*夜間或特別天氣情況: 我們明白毛孩急需協助，因應客人要求，我們可以在晚間或特別天氣情況下運送，附加費用會於正式單據上列明。

一般損耗或失靈: 我們會因應情況為客人更換氧氣機，一般情況會在日間進行，如當刻未能於數天內更換，客人可能需要考慮為寵物尋求其他安排，本公司將盡可能配合。

非正常使用、遺失、損壞: 如遺失氧氣機及其他配件或有任何人為損壞，將照以下費用賠償：
– 如損壞但機械仍可運作, 需賠償機價10-20%
– 如損壞致無可使用或遺失需賠償機價80%